Capacitación de personal: Consejos para diseñar el mejor contenido

En cualquier empresa, un momento clave es la capacitación del personal. Un proceso eficiente permitirá a los ingresantes adaptarse rápidamente y alcanzar sus objetivos en el menor tiempo posible.
Para esto, resulta clave contar con personal competente para transmitir los conocimientos así como también es fundamental ofrecer contenidos de calidad. Estos últimos constituyen un punto esencial al momento de garantizar una buena y rápida capacitación de personal.
Por eso, en esta nota, repasamos algunos consejos que debemos tener en cuenta al momento de diseñar el contenido adecuado para este proceso de formación.

Diseñar videos de capacitación
Está comprobado que las personas retienen el 95% de un mensaje cuando lo ven en un video, a diferencia del 10% que aprenden con textos. Por ello, es recomendable diseñar contenido en esta clase de formato.
En la actualidad, podemos crear videos profesionales utilizando recursos digitales intuitivos como los movie maker online. Esta clase de programas nos ofrece infinitas posibilidades para diseñar y crear contenido de calidad para nuestro personal.

 ¿Qué tener en cuenta al crear un video de capacitación?
Existen diversas maneras de diseñar material audiovisual para la capacitación del personal. Sin embargo, debemos tener en cuenta que nuestro objetivo principal es la transmisión de conocimientos.
Para ello, es fundamental que nos anclemos en un objetivo de aprendizaje específico. Una vez que tenemos en claro el mensaje a transmitir, debemos garantizar que el video cumpla con tres requisitos claves:
● Accesible y fácil de comprender.
● Estructurado lógicamente.
● Relevante y memorable.

Claves básicas para incluir
Al momento de generar el contenido, resulta esencial garantizar que el mensaje sea claro y accesible. Por ello, a continuación, repasamos algunas claves que debemos considerar al momento de crear estos videos.
● Información concreta y adecuada
Es muy importante no abrumar a los espectadores. Por eso, la principal clave a tener en cuenta es incluir solo la información pertinente y dejar de lado detalles irrelevantes que puedan confundir a los ingresantes.
● Contenido adaptado a las necesidades
Otro aspecto clave es tener en cuenta los conocimientos y las necesidades de la audiencia. Esto nos permitirá evitar perder el tiempo en explicaciones con las que ya están familiarizados y podremos ahondar en temáticas que necesitan aprender.
● Formato adecuado
Como dijimos, los programas de edición de video nos ofrecen múltiples recursos y herramientas para diseñar el mejor contenido. En este aspecto, es importante decidir cuál es la mejor manera de transmitir el conocimiento: por ejemplo, un video de una persona hablando o con animaciones que representen las tareas.
● Duración y contenido
Es importante que al momento de planificar la duración del video, tengamos en cuenta los temas que se tratarán. El contenido es el que debe delimitar la duración y no al revés. Un video que explique conceptos complejos y detallados, lógicamente, deberá durar más que uno con contenidos simples.
● Guión tradicional y gráfico
Por último, es esencial contar con un mapa de contenido en el cual basarnos. En este punto, es recomendable no solo crear un guión tradicional —escrito—, sino también uno gráfico. Este último nos permitirá desglosar el concepto visualmente.

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