Ser 2.0 en la era de la Comunicación 2.0

Ser 2.0 en la era de la Comunicación 2.0

El crecimiento de las Redes Sociales es un hecho innegable, hoy los emprendedores, profesionales, grandes y pequeñas marcas, medios de comunicación, empresas de servicios, y todo aquel que se precie de querer comercializar sus productos o servicios utiliza de alguna u otra manera las Redes Sociales, ya sea creando un perfil personal de Facebok, o teniendo una cuenta en Twiter, o bien teniendo presencia en la Web a través de una página corporativa e integrando las Redes Sociales a la misma.

La necesidad de presencia 2.0 de cualquier emprendimiento, pyme, empresa o figura pública requiere un buen manejo de las redes sociales, que nos permitan convertirnos en 2.0 (dos punto cero) este concepto trae de la mano la idea de generar una comunidad de seguidores y poder estar en contacto directo con nuestros clientes, con sus necesidades, con sus preferencias, en el día a día, con consejos, con saludos, con todo aquello que genere la interacción o dialogo 2.0.

El Community Manager es la persona que genera y administra esa oportunidad única para comunicarse de forma directa con el cliente, creando la atmosfera a través de su cordial respuesta, de una certera información, de la posibilidad de canalizar su inquietuda otros sectores, etc. Esta acción la puede realizar quien este no los capacitado para manejar las redes sociales a nivel funcional, sino también que tenga una idea clara del "mensaje" que transmite la empresa, generando así una mayor fidelización del cliente con la marca y posibilitando una comunicación fluída y continua.

Vos podés ser tu propio Community Manager!

Vanesa Garibaldi

Comunicación en Redes Sociales - Vanesa Garibaldi

Tel: (294) 422-9483