Gacetilla de prensa
Desde el lunes el Centro de Atención SUBE se muda a la Terminal
Desde el lunes el Centro de Atención SUBE se muda a la Terminal
La Subsecretaría de Tránsito y Transporte municipal informa a la comunidad que a partir del lunes 3 de abril el Centro de Atención SUBE que funcionaba en la sede de la UTA se traslada a la Terminal de Ómnibus, con el mismo horario de atención.
Desde este lunes 3 de abril, el Centro de Atención SUBE comenzará a funcionar en el box 10 de la Terminal de Ómnibus, manteniendo el mismo horario de atención: de lunes a viernes de 9 a 18 hs. De esta manera, ya no se atenderá en las oficinas de la Unión Tranviaria Automotor (UTA) en calle Elordi.
En el Centro de Atención SUBE se puede:
- Realizar denuncias por sobreprecios o cobros indebidos, y asentar reclamos
- Retirar gratuitamente la tarjeta SUBE para aquellas personas que nunca hayan tramitado una
- Recibir asesoramiento sobre el sistema SUBE
- Activar las tarifas diferenciales en los casos correspondientes
- Solicitar bajas de tarjeta SUBE por robo, pérdida o rotura
- Gestionar reintegros de saldo
- Cargar saldo con tarjeta de débito o crédito
- Conocer los puntos de venta y carga
- Actualizar los datos personales en el registro de la tarjeta
- Acreditar cargas realizadas por celular, home banking o cajeros automáticos a través de la Terminal Automática SUBE (TAS o tótem)
Se recuerda también que para acceder a las tarifas estudiantiles en el boleto del Transporte Urbano de Pasajeros, los interesados deben acercarse a alguno de estos dos puntos: el Centro de Atención SUBE (box 10 de la Terminal de Ómnibus) o en la Oficina de Informes Turísticos (en calle Mai esquina Independencia, frente a la Torre del Reloj en el Centro Cívico), de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
La documentación que deben acercar es la siguiente:
- DNI
- Tarjeta SUBE
- Certificado de Alumno Regular
Además, se reitera que el precio autorizado de venta de la tarjeta SUBE es de 25 pesos y no está permitido cobrar adicionales por carga. Ante casos de cobro indebidos, el usuario puede realizar la denuncia, además de en el Centro de Atención SUBE, a través de la Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor (OMIDUC), en 24 de Septiembre Nº 12, Oficina 7, de lunes a viernes de 8 a 15 hs, por correo electrónico escribiendo a omiducmscb@bariloche.gov.ar, o llamando por teléfono a la línea gratuita 0800-333-2153 o los celulares 154-41-4771 o 154-62-2922. También se puede denunciar ante Nación Servicios, llamando al 0800-777-7823 o a través de la página web oficial www.sube.gob.ar.
Por cualquier consulta sobre el sistema SUBE en Bariloche, se puede escribir al correo electrónico subemscb@bariloche.gov.ar.
PREGUNTAS FRECUENTES
- Si nunca tuve una SUBE ¿cómo hago para conseguirla?
Si nunca tramitaste la SUBE, podés retirar una de forma gratuita y registrarla a tu nombre en el Centro de Atención SUBE (CAS) de Bariloche (en el box 10 de la Terminal de Ómnibus), de lunes a viernes de 9 a 18. Hay que ir con DNI para poder registrar y activar la SUBE y que quede lista para cargar crédito y utilizarla.
- Si tengo que comprarla ¿cuánto cuesta la tarjeta SUBE?
El costo es de 25 pesos. Los Puntos de Venta no deben cobrar más que ese monto por cada tarjeta. Asimismo, los Puntos de Carga no pueden cobrar adicionales por la carga y están obligados a dar un ticket por cada carga.
- Una vez que tengo la SUBE ¿para qué tengo que registrarla?
El sistema SUBE prevé que cada tarjeta sea personal e intransferible, y esté asociada al usuario para poder automatizar el otorgamiento de tarifas diferenciales, brindar seguridad en caso de pérdida o robo de la tarjeta y permitir la carga de crédito a través de vías online, cajeros y celulares.
- ¿Cómo la registro?
Podés hacerlo a través de la página web oficial www.sube.gob.ar (en donde al hacerlo te generará un usuario y clave para que de allí en adelante puedas hacer trámites a través de la página web), o acercándote al Centro de Atención SUBE (box 10 de la Terminal de Ómnibus).
- Si ya tenía la SUBE para viajar por las líneas de Autobuses Bariloche ¿debo realizar alguna nueva activación o trámite para viajar en las líneas Mi Bus?
No, no es necesario hacer nada más. La misma tarjeta SUBE sirve para cualquier ciudad del país que disponga del sistema.
- ¿Qué se debe hacer si se pierde, se rompe o es hurtada la tarjeta SUBE?
Hay que adquirir una nueva SUBE en cualquiera de los puntos de venta (sólo se entrega gratuitamente en el Centro de Atención si no se tramitó una anteriormente), y acercarse al Centro de Atención (box 10 de la Terminal de Ómnibus) con la nueva tarjeta y el DNI para registrarla a su nombre y activarla.
- ¿Dónde hay Puntos de Venta y de Carga en Bariloche?
Se puede acceder al listado a través de la página web www.sube.gob.ar. Además, se puede escribir al correo electrónico exclusivo para consultas sobre todo lo relativo al sistema SUBE: subemscb@bariloche.gov.ar.
- Si encuentro que algún Punto de Venta o de Carga tiene sobreprecios ¿tengo que denunciarlo?
Sí, es importante identificar a los comercios que no respetan los costos pautados, para que Nación Servicios, que implementa la SUBE en todo el país, pueda controlar y en caso de ser necesario aplicar sanciones al comercio en cuestión.
- ¿Cómo hago la denuncia?
Una de las vías para denunciarlo es a través de la Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor (OMIDUC), que se encuentra en 24 de Septiembre Nº 12, Oficina 7. Atiende de lunes a viernes de 8 a 15 hs, su correo electrónico es omiducmscb@bariloche.gov.ar y sus teléfonos de contacto son el 0800-333-2153 (línea gratuita) y los celulares 154-41-4771 o 154-62-2922.
También se puede denunciar estas situaciones en el Centro de Atención SUBE (box 10 de la Terminal de Ómnibus).
Y finalmente se puede denunciar ante Nación Servicios, llamando al 0800-777-7823 o a través de la página web oficial www.sube.gob.ar.
- ¿Qué son las Tarifas Sociales?
Los viajes en colectivo son subsidiados en un 55% por el Estado nacional, en todo el país donde funciona SUBE, para aquellas personas que pertenezcan a alguno de los siguientes grupos:
- Jubilados y pensionados
- Excombatientes de la Guerra de Malvinas
- Beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo
- Programa de Jefes de Hogar
- Asignación por embarazo
- Plan Progresar
- Personal de Trabajo Doméstico
- Argentina Trabaja y Ellas Hacen
- Monotributo Social
- Pensiones no contributivas
- Si entro en alguna de esas categorías ¿cómo tramito mi Tarifa Social?
Para poder acceder a esta Tarifa, es necesario que previamente tengas registrada tu SUBE, para que el sistema cruce tus datos con los de ANSES y pueda determinar si te corresponde alguna de las categorías de Tarifa Social. Si te corresponde la Tarifa Social, para activarla sólo tenés que acercarte a alguna de las Terminales Automáticas SUBE (ver más abajo el listado de TAS o tótems) y apoyar la tarjeta en el punto indicado.
- Si tengo las Tarifas Diferenciales o Sociales, ¿tengo que hacer algún tipo de trámite de renovación con el paso del tiempo?
No, no es necesario renovarlas, ya que el sistema SUBE está conectado a la base de datos de ANSES y mantiene al día la condición de cada usuario.
- ¿Cómo puedo cargar mi SUBE sin ir a un Punto de Venta?
Una vez registrada a nuestro nombre, se puede cargar crédito a la tarjeta SUBE a través de todos los medios integrados a la Red Link, Red Banelco, cajeros automáticos correspondientes a bancos adheridos en todo el país, Home Banking y aplicativos de celulares. El servicio no tiene costo adicional. Para finalizar la acreditación sólo hay que acercarse a a cualquiera de las Terminales Automáticas SUBE (TAS o tótems), apoyar la tarjeta y se aplicará al instante. El monto a acreditar sumado al saldo actual de la tarjeta no debe superar los $600.
- ¿Dónde hay TAS o tótems en Bariloche?
Las TAS se encuentran en: el Centro de Atención SUBE (box 10 de la Terminal de Ómnibus), la Oficina de Informes Turísticos (Centro Cívico), la Terminal de Ómnibus, la Delegación Municipal Cerro Otto (km 5 de Av. Pioneros, junto al Teleférico), la Delegación Municipal Lago Moreno (km 10 de Av. Bustillo, Puerto Moreno) y el Mercado Comunitario Municipal (Santa Cruz 1120).
- ¿Qué trámites puedo hacer desde las TAS o tótems?
En estas terminales automáticas, apoyando la tarjeta en el punto indicado, se puede consultar saldo, aplicar las Tarifas Sociales, finalizar gestiones de acreditación de saldo, y acreditar cargas realizadas por celular, home banking o cajeros automáticos.
- ¿Qué trámites de la SUBE puedo hacer en la página web oficial?
En www.sube.gob.ar se puede registrar la SUBE adquirida, consultar movimientos y saldos, actualizar los datos personales del registro, solicitar la Tarifa Social, denunciar robo, pérdida o rotura, y denunciar sobreprecios o cobros indebidos en puntos de venta y de carga.
Gacetilla de prensa
Payamédicos te invita a sumarte a las nuevas formaciones de Payateatralidad
Asociación Civil Payamédicos te invita a sumarte a las nuevas formaciones de Payateatralidad.
Dina Huapi: Sá ...
Leer más
Aventura a pleno en el cierre de colonia de la Escuela Municipal de Montaña
Más de 100 chicos que asistieron a las actividades de verano de la Escuela Municipal de Montaña vivieron un atractivo cie ...
Leer más
RECOMENDACIONES PARA PREVENIR EL HANTA VIRUS
La Municipalidad de Dina Huapi recuerda a los vecinos la necesidad de prevenir la proliferación de roedores y recomienda accione ...
Leer más
Mercado Comunitario amplia horario
Desde este lunes 29 de febrero, el Mercado Comunitario Municipal amplía nuevamente sus horarios de atención, en su sede d ...
Leer más
Desde el 1 de marzo, se tramitará el boleto escolar en el Centro Cívico
La Subsecretaría de Tránsito y Transporte de la Municipalidad de Bariloche informa que a partir de ese día, en la ...
Leer más
Condolencias por el fallecimiento de Anahí Tappatá
El intendente de San Carlos de Bariloche, Gustavo Gennuso, expresa sus condolencias por la partida de la legisladora provincial Anah&ia ...
Leer más
El Mercado Comunitario vuelve a ampliar sus horarios
Desde el próximo lunes 29 de febrero, el Mercado Comunitario Municipal amplía nuevamente sus horarios de atenci& ...
Leer más
Barilochenses dan la bienvenida al corredor solidario en el Centro Cívico
Acompañado por varios atletas locales y alentado por familias que siguieron su recorrido, llegó a a Bariloche el corredor ...
Leer más
Impulsan el servicio gratuito de viviendas tuteladas para adultos mayores
La iniciativa, que había sido presentada en noviembre de 2015 por el entonces Ejecutivo Municipal y no finalizó el recorr ...
Leer más
Corte del tránsito por trabajos de hormigoneo en obra particular
La Subsecretaría de Tránsito y Transporte de la Municipalidad de San Carlos de Bariloche informa que, por trabajos de hor ...
Leer más
Este martes, no habrá atención al público en el CAAT Nº 7
La Dirección de Promoción Social —dependiente de la Secretaría de Desarrollo Social, Cultural y Deportivo, i ...
Leer más
Secuetro de mercadería por interrupción de cadena de frío
El operativo se realizó a un vehículo tipo térmico con equipo de frío, el cual no funcionaba y se encontr&o ...
Leer más
Solicitan la creación de la Comisaría de la Mujer y la Familia para Bariloche
Con el propósito de lograr la creación de la Comisaría de la Mujer y la Familia para Bariloche, la secretaria de A ...
Leer más
CONCURSO DOCENTE
El Instituto Superior de Educación Técnico Profesional - Escuela de Hotelería, Gastronomía y Turismo, infor ...
Leer más
charla informativa sobre cursos de Turismo Aventura
La Subsecretaría de Empleo y Pymes invita a participar de esta charla donde se darán a conocer los cursos previstos para ...
Leer más
VUELVE...COSAS DE NEGROS A BARILOCHE
"COSAS DE NEGROS" La Magia de un Color. SABADO 12 DE MARZO...Regresa la Leyenda....Todos los Sábados de 18 a 21hs. por ...
Leer más
Quirófano Móvil atiende en el barrio 645 Viviendas
El Quirófano Móvil está trabajando en el Obrador del Barrio, en calle Belgrano 300-350, los días martes, mi ...
Leer más
El Instituto Balseiro inscribe en la Maestría de Ciencias Físicas 2016
El Instituto Balseiro ofrece becas completas para realizar la Maestría en Ciencias Físicas en su campus integrado al Cent ...
Leer más
Inicio de clases 1° año CEM 46
La Dirección del C.E.M. 46 informa que el inicio de clases de 1° año está previsto para el día Martes 1 ...
Leer más
La SUBE será la única tarjeta comercializada en Autobuses Santa Fe
La Subsecretaría de Tránsito y Transporte de la Municipalidad de Bariloche informa que, a partir del martes 1 de marzo pr ...
Leer más
Precaución por fuertes vientos
A raíz de los fuertes vientos que se prevé para la zona, la Dirección General de Protección Civil d ...
Leer más
Inicio de clases 1° año CEM 46
La Dirección del C.E.M. 46 informa que el inicio de clases de 1° año está previsto para el día Martes 1 ...
Leer más
Días de no atención de CAATs por planificación anual
La Dirección de Promoción Social de la Municipalidad de San Carlos de Bariloche informa que, debido a tareas de planifica ...
Leer más
Concurso para realizar un mural en Bariloche
La Agencia de Recaudación Tributaria de Provincia de Río Negro y la Secretaría de Cultura, dependiente del Ministe ...
Leer más
Llave de auto encontrada en el Centro Cívico
La Municipalidad de San Carlos de Bariloche comunica que se ha hallado en la plaza del Centro Cívico una llave de vehícul ...
Leer más
Diploma Superior en Currículum y Prácticas Escolares
Programa de Educación, Conocimiento y Sociedad:
Esta propuesta forma parte de la Trayectoria Integrada de Posgrados de l ...
Leer más
Primeros pasos para la radicación del IUPA en Bariloche
El Intendente Gustavo Gennuso recibió este viernes (19/02) al Rector del Instituto Universitario Patagónico de las Artes, ...
Leer más
Conflicto en el Mercado Comunitario Municipal
Informamos a la ciudadanía de Bariloche que el Subsecretario de Desarrollo Económico, José Luis Zubizarreta no asi ...
Leer más
Comunicado de Prensa de organizaciones sociales en defensa del Mercado comunitario municipal
Las organizaciones abajo firmantes manifestamos enfáticamente nuestra preocupación por la situación que atraviesa ...
Leer más
Este viernes, taller gratuito de Paisajismo en el Vivero Municipal
Este viernes 19 de febrero a las 16 hs se realizará el “Taller de Herramientas básicas para diseño de Paisaj ...
Leer más