Gacetilla de prensa
Desde el lunes el Centro de Atención SUBE se muda a la Terminal
Desde el lunes el Centro de Atención SUBE se muda a la Terminal
La Subsecretaría de Tránsito y Transporte municipal informa a la comunidad que a partir del lunes 3 de abril el Centro de Atención SUBE que funcionaba en la sede de la UTA se traslada a la Terminal de Ómnibus, con el mismo horario de atención.
Desde este lunes 3 de abril, el Centro de Atención SUBE comenzará a funcionar en el box 10 de la Terminal de Ómnibus, manteniendo el mismo horario de atención: de lunes a viernes de 9 a 18 hs. De esta manera, ya no se atenderá en las oficinas de la Unión Tranviaria Automotor (UTA) en calle Elordi.
En el Centro de Atención SUBE se puede:
- Realizar denuncias por sobreprecios o cobros indebidos, y asentar reclamos
- Retirar gratuitamente la tarjeta SUBE para aquellas personas que nunca hayan tramitado una
- Recibir asesoramiento sobre el sistema SUBE
- Activar las tarifas diferenciales en los casos correspondientes
- Solicitar bajas de tarjeta SUBE por robo, pérdida o rotura
- Gestionar reintegros de saldo
- Cargar saldo con tarjeta de débito o crédito
- Conocer los puntos de venta y carga
- Actualizar los datos personales en el registro de la tarjeta
- Acreditar cargas realizadas por celular, home banking o cajeros automáticos a través de la Terminal Automática SUBE (TAS o tótem)
Se recuerda también que para acceder a las tarifas estudiantiles en el boleto del Transporte Urbano de Pasajeros, los interesados deben acercarse a alguno de estos dos puntos: el Centro de Atención SUBE (box 10 de la Terminal de Ómnibus) o en la Oficina de Informes Turísticos (en calle Mai esquina Independencia, frente a la Torre del Reloj en el Centro Cívico), de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
La documentación que deben acercar es la siguiente:
- DNI
- Tarjeta SUBE
- Certificado de Alumno Regular
Además, se reitera que el precio autorizado de venta de la tarjeta SUBE es de 25 pesos y no está permitido cobrar adicionales por carga. Ante casos de cobro indebidos, el usuario puede realizar la denuncia, además de en el Centro de Atención SUBE, a través de la Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor (OMIDUC), en 24 de Septiembre Nº 12, Oficina 7, de lunes a viernes de 8 a 15 hs, por correo electrónico escribiendo a omiducmscb@bariloche.gov.ar, o llamando por teléfono a la línea gratuita 0800-333-2153 o los celulares 154-41-4771 o 154-62-2922. También se puede denunciar ante Nación Servicios, llamando al 0800-777-7823 o a través de la página web oficial www.sube.gob.ar.
Por cualquier consulta sobre el sistema SUBE en Bariloche, se puede escribir al correo electrónico subemscb@bariloche.gov.ar.
PREGUNTAS FRECUENTES
- Si nunca tuve una SUBE ¿cómo hago para conseguirla?
Si nunca tramitaste la SUBE, podés retirar una de forma gratuita y registrarla a tu nombre en el Centro de Atención SUBE (CAS) de Bariloche (en el box 10 de la Terminal de Ómnibus), de lunes a viernes de 9 a 18. Hay que ir con DNI para poder registrar y activar la SUBE y que quede lista para cargar crédito y utilizarla.
- Si tengo que comprarla ¿cuánto cuesta la tarjeta SUBE?
El costo es de 25 pesos. Los Puntos de Venta no deben cobrar más que ese monto por cada tarjeta. Asimismo, los Puntos de Carga no pueden cobrar adicionales por la carga y están obligados a dar un ticket por cada carga.
- Una vez que tengo la SUBE ¿para qué tengo que registrarla?
El sistema SUBE prevé que cada tarjeta sea personal e intransferible, y esté asociada al usuario para poder automatizar el otorgamiento de tarifas diferenciales, brindar seguridad en caso de pérdida o robo de la tarjeta y permitir la carga de crédito a través de vías online, cajeros y celulares.
- ¿Cómo la registro?
Podés hacerlo a través de la página web oficial www.sube.gob.ar (en donde al hacerlo te generará un usuario y clave para que de allí en adelante puedas hacer trámites a través de la página web), o acercándote al Centro de Atención SUBE (box 10 de la Terminal de Ómnibus).
- Si ya tenía la SUBE para viajar por las líneas de Autobuses Bariloche ¿debo realizar alguna nueva activación o trámite para viajar en las líneas Mi Bus?
No, no es necesario hacer nada más. La misma tarjeta SUBE sirve para cualquier ciudad del país que disponga del sistema.
- ¿Qué se debe hacer si se pierde, se rompe o es hurtada la tarjeta SUBE?
Hay que adquirir una nueva SUBE en cualquiera de los puntos de venta (sólo se entrega gratuitamente en el Centro de Atención si no se tramitó una anteriormente), y acercarse al Centro de Atención (box 10 de la Terminal de Ómnibus) con la nueva tarjeta y el DNI para registrarla a su nombre y activarla.
- ¿Dónde hay Puntos de Venta y de Carga en Bariloche?
Se puede acceder al listado a través de la página web www.sube.gob.ar. Además, se puede escribir al correo electrónico exclusivo para consultas sobre todo lo relativo al sistema SUBE: subemscb@bariloche.gov.ar.
- Si encuentro que algún Punto de Venta o de Carga tiene sobreprecios ¿tengo que denunciarlo?
Sí, es importante identificar a los comercios que no respetan los costos pautados, para que Nación Servicios, que implementa la SUBE en todo el país, pueda controlar y en caso de ser necesario aplicar sanciones al comercio en cuestión.
- ¿Cómo hago la denuncia?
Una de las vías para denunciarlo es a través de la Oficina Municipal de Información y Defensa al Usuario y Consumidor (OMIDUC), que se encuentra en 24 de Septiembre Nº 12, Oficina 7. Atiende de lunes a viernes de 8 a 15 hs, su correo electrónico es omiducmscb@bariloche.gov.ar y sus teléfonos de contacto son el 0800-333-2153 (línea gratuita) y los celulares 154-41-4771 o 154-62-2922.
También se puede denunciar estas situaciones en el Centro de Atención SUBE (box 10 de la Terminal de Ómnibus).
Y finalmente se puede denunciar ante Nación Servicios, llamando al 0800-777-7823 o a través de la página web oficial www.sube.gob.ar.
- ¿Qué son las Tarifas Sociales?
Los viajes en colectivo son subsidiados en un 55% por el Estado nacional, en todo el país donde funciona SUBE, para aquellas personas que pertenezcan a alguno de los siguientes grupos:
- Jubilados y pensionados
- Excombatientes de la Guerra de Malvinas
- Beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo
- Programa de Jefes de Hogar
- Asignación por embarazo
- Plan Progresar
- Personal de Trabajo Doméstico
- Argentina Trabaja y Ellas Hacen
- Monotributo Social
- Pensiones no contributivas
- Si entro en alguna de esas categorías ¿cómo tramito mi Tarifa Social?
Para poder acceder a esta Tarifa, es necesario que previamente tengas registrada tu SUBE, para que el sistema cruce tus datos con los de ANSES y pueda determinar si te corresponde alguna de las categorías de Tarifa Social. Si te corresponde la Tarifa Social, para activarla sólo tenés que acercarte a alguna de las Terminales Automáticas SUBE (ver más abajo el listado de TAS o tótems) y apoyar la tarjeta en el punto indicado.
- Si tengo las Tarifas Diferenciales o Sociales, ¿tengo que hacer algún tipo de trámite de renovación con el paso del tiempo?
No, no es necesario renovarlas, ya que el sistema SUBE está conectado a la base de datos de ANSES y mantiene al día la condición de cada usuario.
- ¿Cómo puedo cargar mi SUBE sin ir a un Punto de Venta?
Una vez registrada a nuestro nombre, se puede cargar crédito a la tarjeta SUBE a través de todos los medios integrados a la Red Link, Red Banelco, cajeros automáticos correspondientes a bancos adheridos en todo el país, Home Banking y aplicativos de celulares. El servicio no tiene costo adicional. Para finalizar la acreditación sólo hay que acercarse a a cualquiera de las Terminales Automáticas SUBE (TAS o tótems), apoyar la tarjeta y se aplicará al instante. El monto a acreditar sumado al saldo actual de la tarjeta no debe superar los $600.
- ¿Dónde hay TAS o tótems en Bariloche?
Las TAS se encuentran en: el Centro de Atención SUBE (box 10 de la Terminal de Ómnibus), la Oficina de Informes Turísticos (Centro Cívico), la Terminal de Ómnibus, la Delegación Municipal Cerro Otto (km 5 de Av. Pioneros, junto al Teleférico), la Delegación Municipal Lago Moreno (km 10 de Av. Bustillo, Puerto Moreno) y el Mercado Comunitario Municipal (Santa Cruz 1120).
- ¿Qué trámites puedo hacer desde las TAS o tótems?
En estas terminales automáticas, apoyando la tarjeta en el punto indicado, se puede consultar saldo, aplicar las Tarifas Sociales, finalizar gestiones de acreditación de saldo, y acreditar cargas realizadas por celular, home banking o cajeros automáticos.
- ¿Qué trámites de la SUBE puedo hacer en la página web oficial?
En www.sube.gob.ar se puede registrar la SUBE adquirida, consultar movimientos y saldos, actualizar los datos personales del registro, solicitar la Tarifa Social, denunciar robo, pérdida o rotura, y denunciar sobreprecios o cobros indebidos en puntos de venta y de carga.
Gacetilla de prensa
Este domingo el Estadio Municipal se viste de solidaridad
Este domingo (29/7) a partir de las 16 se desarrollará en el Estadio Municipal un partido solidar ...
Leer más
Comenzó la muestra de Tiendas Creativas en el SCUM
Este lunes (23/7) el intendente Gustavo Gennuso se hizo presente en el SCUM para participar de la apertu ...
Leer más
Cronograma del Plan Calor para esta semana
La Secretaría de Desarrollo Social, Cultural y Deportivo municipal informa que desde el pró ...
Leer más
Se restringe el acceso vehicular al Centro Cívico por la Fiesta Nacional de la Nieve
El armado de las diferentes estructuras obligó al cierre de los accesos. La prohibición se ...
Leer más
EcoSureños se suma a la Semana de la Moda en Bariloche
Emprendedores y diseñadores locales que participan de este espacio de comercialización cer ...
Leer más
Obligatorio el uso de cadenas para circular
La Subsecretaría de Protección Civil comunica que todo aquel que circule por la vía ...
Leer más
Intentaron derribar una cámara de videovigilancia en el barrio Vivero
Un grupo de adolescentes arremetió contra el domo con piedras y otros elementos. La cámara ...
Leer más
El presidente se reunió con empresarios turísticos de Bariloche
El encuentro se llevó a cabo a bordo del Modesta Victoria. Se analizaron temas referidos al desar ...
Leer más
Bacheo en 12 de Octubre y en Elflein: será la próxima semana
Los trabajos se realizarán de forma conjunta entre Obras y Servicios Públicos de la Munici ...
Leer más
Más de 700 estudiantes ya tramitaron el reempadronamiento de la SUBE
Estudiantes de los tres niveles de San Carlos de Bariloche están realizando desde el lunes 16 el tr&a ...
Leer más
Delegaciones municipales abocadas a reparación de calles y pluviales
Tras el período de intensas lluvias, en las últimas jornadas las cuadrillas de las cinco d ...
Leer más
Luego de las lluvias se retoman los trabajos de bacheo en la ciudad
La Subsecretaría de Servicios de la Municipalidad avanza con los trabajos de bacheo en distintos ...
Leer más
Cronograma del Plan Calor para esta semana
La Secretaría de Desarrollo Social, Cultural y Deportivo de la Municipalidad informa que desde el próximo lunes conti ...
Leer más
Se necesitan dadores de sangre
La Municipalidad de San Carlos de Bariloche comunica que se solicitan urgente dadores de sangre, factores 0+, B+ o B-, a nombre de Andr ...
Leer más
Comunicado de la Comunidad Judía de Bariloche
ACTO DE RECORDACIÓN EN BARILOCHE
24 años + 85 muertos = 0 culpables
...
Leer más
Bariloche ya palpita una nueva edición de la Fiesta Nacional de la Nieve
A días de comenzar la edición número 48 de la Fiesta Nacional de la Nieve, Bariloch ...
Leer más
ART PARA BOMBEROS VOLUNTARIOS - SAN CARLOS DE BARILOCHE 18 07 18
Continuamos apoyando el Proyecto de ley por una ART para los 43000 Bomberos de la República Argentina, que fuera presentado hace ...
Leer más
Parques y Jardines continúa con el embellecimiento de la ciudad
La Dirección General de Parques y Jardines está trabajando en la parquización y el ...
Leer más
Precaución al conducir por presencia de hielo en las calles
La Subsecretaría de Protección Civil solicita a los conductores extremar las medidas de pr ...
Leer más
Informe y recomendaciones de Protección Civil
La Subsecretaría de Protección Civil recuerda la obligatoriedad del uso de cadenas para tr ...
Leer más
Comunicado Oveja negra Bariloche
San Carlos de Bariloche 21 de Julio 2018
COMUNICADO DE PRENSA
La Gente necesita Trabajo Digno, No comedores Bar ...
Leer más
Por las tardes Mitre será de uso peatonal
La medida se aplicará a diario durante la temporada alta de invierno. La Subsecretaría de ...
Leer más
Se amplía a 30 pesos el saldo negativo de la tarjeta SUBE
Lo anunció el Ministerio de Transporte de la Nación, y se aplicará en todo el pa&ia ...
Leer más
Ruta 237 habilitada
La Subsecretaría de Protección Civil comunica que la Ruta 237 se encuentra habilitada. Precaución en el tramo Coll ...
Leer más
Vecinos por un cerro para todos continua informando sobre el conflicto Catedral
Durante el mes de junio el grupo de “Vecinos por un cerro para todos” brindaron charlas en disti ...
Leer más
Bariloche recibió 57 millones de pesos para las obras del Plan Castello
Los fondos comprenden los trabajos para el nuevo puente que cruzará el arrroyo Ñireco y la ...
Leer más
Una empresa contrató a 40 jóvenes de la base de datos del municipio
Se trata de una firma de comida rápida que dispuso del servicio que ofrece la Dirección de ...
Leer más
Recuerdan normativa sobre tenencia de ganado mayor
El Departamento de Veterinaria y Zoonosis municipal recuerda que se encuentra vigente el cumplimiento de ...
Leer más
Gran participación en la charla informativa sobre las SAS
Más de 40 personas participaron el pasado jueves 12 de julio en la oficina Punto PyMe, de la char ...
Leer más
Trabajadores del Centro Atomico Bariloche desmienten nuevamente al periodista Andrade de Clarín
Los delegados de la asociación de trabajadores del estado (ATE), la asociación de técni ...
Leer más